◇よくあるご質問◇

 

◆セルバンテス書店について◆

Q. セルバンテス書店はどんな本屋さんなのでしょうか?
A. セルバンテス書店はスペイン語の本を扱う専門洋書店です。長らくインタースペイン書店としてご愛顧いただいておりましたが、2007年9月にスペイン国営セルバンテス文化センター東京内1階に書店をオープンし店名を現在のものに改称いたしました。スペイン人社長をはじめ経営陣はスペイン・日本両国に在住経験を持ち、両国の文化的掛け橋となるべく(有)インタースペインを設立いたしました。毎年秋にはスペインで開かれるブックフェアーに参加し、最新の書籍情報をお届けしております。

Q. オンラインショップだけでしょうか?
A. 市ヶ谷のインスティトゥト・セルバンテス東京内1階に店舗があります。弊社は、市ヶ谷で23年間営業のマナンティアル書店をインタースペイン書店として引き継ぎ、自由が丘、渋谷を経て、現在は市ヶ谷で店舗を構えております。また、インスティトゥト・セルバンテス東京内1階に留学カウンセリングセンターを開設し、留学サービスを行っております。無料カウンセリングのご予約を承っております。

Q. スペイン語を勉強したいのですがどの本が良いのかわかりません。
A.
メールまたは店頭にてスタッフにお尋ねください。スタッフはDELE試験superiorをはじめ、Cámara de comercio de Madrid (intermedio)、西検資格をもつ日西バイリンガルです。学習者として、スペイン語を使うプロとしてテキスト・辞書選びのお手伝いをさせていただきます。

Q. お店にはオンラインショップに載っている商品以外のものもあるのでしょうか。
A. はい。店頭にはオンラインショップに載せていない商品も置いてあります。教材など実際に手にとってご覧いただけますのでぜひお立ち寄りください。

Q. 欲しい本がオンラインショップにもお店でも見つかりませんでした。取り寄せは可能ですか?その場合は特別料金になりますか?
A.スペイン国内で発行されている書籍で在庫があれば、お取り寄せ可能です。特別に手数料はかかりませんが、通常の弊社の取扱品ではない商品や高額商品などの場合は、前金(一部または全額)を頂戴いたしております。ご希望の書籍を入手するために書籍のISBNコード、著者名、タイトルなどの情報をできるだけ詳しくお知らせください。お申し込みに際してはこちらのフォームをご利用ください。

 

◆ご注文・送付に関するご質問◆

Q. 注文から何日で届きますか?
A. 振り込み前払いの場合、お客様からのご入金を確認次第の発送となります (土日祝日、店休日を除く) 。 金融機関等の状況にもよるため一概に申し上げることは出来ませんが、 ご入金からおおよそ2,3日で発送となります。
代金引換いの場合、受注次第の発送(日曜、祝日、その他店休日を除く)となりますので最も早くお受け取りいただけます。

 

Q. 分割発送の場合でも合計額が規定を超えていれば送料は無料になりますか?
A. 分割発送の場合、1回のご送付時の商品合計金額が規定額を下回る場合、送料を実費で請求しております。

Q. 代金引換以外の支払方法はありますか?
A. 銀行振込と郵便振替でお支払いいただくことも可能です。その場合は前払いとなり、商品のご送付は入金確認後となります。入金確認には銀行振込で翌営業日以降、郵便振替ですと4日から1週間かかります。尚、振込手数料はお客様のご負担になります。ご希望のお客様はご注文時に銀行振込、郵便振替のうちご都合のよろしい方をご指定ください。追ってご請求金額と振込先口座をメールにてご連絡いたします。

Q. 海外に送ってもらうことはできますか?
A. 申し訳ございませんが、送付は日本国内のみとさせていただいております。

◆スペイン語について◆


Q. DELE試験とはなんですか?
A. DELE (Diplomas de Español como Lengua Extranjera)とはスペイン政府教育科学省が実施しているスペイン語能力試験です。検定には次のレベルがあります。

A1(入門)レベル
即時に必要な日常的なことをするために、日常必要となる簡単な文章を理解し、表現する事ができるレベル

A2(初級)レベル
日常的で身近な表現を理解し、簡単かつ日常的なコミュニケーションをとることができるレベル

B1(中級)レベル
既に知っている話題の内容を理解し、日常生活における様々な状況に対応することができるレベル

B2(中上級)レベル
複雑な文章内容を理解し、ネイティブスピーカーと流暢かつ自然な会話を保つことができるレベル

C1(上級)レベル
複雑で長い様々なテーマの文章を理解し、流暢かつ自然で、適切な対応をすることができるレベル

C2(最上級)レベル
読み聞いた全ての内容を理解し、より流暢かつ自然で、明確に適切に対応をすることができるレベル

試験では読解、文法・語彙、聴解、筆記、会話など総合的な力が要求されます。
DELE試験のお申し込みはインスティトゥト・セルバンテス東京のホームページをご覧ください。

Q. DELE試験B2レベルは西検で言うと何級くらいですか?
A. 西検(スペイン語検定)は日本スペイン語協会が行っている試験で、DELEはスペイン政府が行っている試験ですので、試験の性格や出題方法なども違い、一概にレベルを比べることはできません。DELE試験は設問から音声による進行までスペイン語で行われ、かつ面接もありますので、例えば初級A1・A2レベルでも、ある程度、スペイン語に親しんでいる必要があります。