有限会社　インタースペイン

【返品・交換について】
・一度ご購入手続き（お支払い）を完了された場合、お客様ご都合によるキャンセルは承っておりません。
・一度ご購入手続き（お支払い）を完了された場合、お客様ご都合による返品・交換は承っておりません。
・当店で扱う書籍は洋書（輸入商品）のため、美品の確約はいたしかねます。
明らかに弊社のミスに起因する誤配、もしくは、乱丁、落丁の場合のみ返品・交換を承りますが、
可読に支障がないわずかな傷（わずかな装丁の折れ、シワ、へこみ、ページの軽微な傷み）や汚れ等については、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
（海外倉庫での保管状況や輸送時の状況により、表紙や中身の状態が和書に比べてばらつきがございます）
なお、それぞれの書籍の状態については、発送前に手作業での検品をしておりますが、
出版時にシュリンク包装（ビニール包装）が施されている書籍の場合、弊社では中身の確認ができかねます。
シュリンク包装の内部に見受けられる落丁（折れ・製本不良・汚れなど）は、版元での出版作業に起因しますので、
このような場合は、お手数ですが、該当部の写真を添付の上ご連絡ください。
・お荷物の外装に損傷があり、かつ中身の書籍にもダメージがある場合は、配達途中のアクシデント（落下など）の場合がございます。
このような場合は、お手数ですが、外装および書籍の状態の写真を添付の上ご連絡ください。
・事前のご相談なしの返品・交換等はお受けいたしかねます。

【配送に関する注意点】
・配達時のご不在が続いてヤマト運輸の保管期限が過ぎてしまい、弊社に商品が返送された場合、
返送料（実費）及び再度商品を発送する際の送料をお客様にご負担いただきます。
・代金引換払い・カード決済の場合、商品は受注後すぐに発送作業へと回されます。
発送後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご留意くださいませ。
・万が一発送後にお受け取り拒否をされ、弊社に商品が返送された場合は、返送料（実費）をお客様にご負担いただきます。

【返品不可について】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による商品の加工や損傷が見受けられる商品。
・お客様が一度でもご利用された商品（書き込みなど）。

【商品お取り置きの期限について】
・ご注文から7日を過ぎてもご入金いただけない場合は、キャンセルとなります。
・店頭引取も同様に、ご注文から7日を過ぎてもご来店いただけない場合は、キャンセルとなります。
※お振り込みやご来店が遅れる場合は、事前にご連絡いただければご対応いたします。

【振込み前払い・店頭引取を選択された方へ】
※無断キャンセルは絶対にお止めください※※
引き合いの多い商品や、ご注文いただいた商品が最後の1点だった場合、他に順番を待たれているお客様がいます。