特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社 インタースペイン
- 所在地
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東京都千代田区六番町2-9 セルバンテスビル1階
- 電話番号
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03-6426-8805
- メールアドレス
- 販売責任者
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米川日出男 / 高木和子
- 商品代金以外の必要料金
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送料、代金引換手数料 どちらも弊社指定業者実費
- 商品代金の支払い時期
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【商品代金の支払い時期(銀行振込、郵便振替をご希望の方)】
弊社から折り返しご注文内容の確認と合計金額のご案内メールをお送りしますので、
上記ご案内メールを受信・確認後、7日以内にお支払い手続きをお願い申し上げます。
※ご案内メールは、ご注文後すぐにお届けになるものではなく、
弊社で受注後に商品を確保し、状態のチェックを行った後お送りいたします。
(定休日など営業時間外にいただいたご注文には、営業再開後に順次ご対応しております)
- 注文方法
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ネットショップカート、店頭販売、メール
- 商品引渡時期
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振り込み前払いの場合、お客様からのご入金を確認次第の発送となります 。
(土日祝日、その他店休日を除く。)
金融機関等の状況にもよりますが、ご入金からおおよそ2〜3日で発送となります。
代金引換の場合、受注次第の発送(日祝、その他店休日を除く)となりますので、
最も早くお受け取りいただけます。
在庫等に問題が生じた場合は、ご注文いただきました後、改めてメールにてご連絡させていただきます。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, 代金引換, セルバンテス書店店頭引取
- 返品・交換について
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弊社の明らかなミスに起因する誤配、また、落丁・乱丁の場合のみ返品・交換を受け付けております。
その場合、商品到着後8日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
上記期間を過ぎてしまったものに関しては受けかねますのでご了承ください。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
・当店ではお客様ご都合による返品・交換は承っておりません。
明らかに弊社のミスに起因する誤配、もしくは、乱丁、落丁の場合のみ返品・交換を承りますが、
可読に支障がないわずかな傷(わずかな装丁の折れやシワ)や汚れ等については、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
(海外倉庫での保管状況や輸送時の状況により、紙や表紙の状態が和書に比べてばらつきがございます)
・お荷物の外装に損傷があり、かつ中身の書籍にもダメージがある場合は、配達途中のアクシデント(落下など)の場合がございます。
そのような場合は、お手数ですが、外装および書籍の状態の写真を添付の上ご連絡ください。
・配達時のご不在が続いてヤマト運輸の保管期限が過ぎてしまい、弊社に商品が返送された場合、
返送料(実費)及び再度商品を発送する際の送料をお客様にご負担いただきます。
・代金引換払いの場合、商品は受注後すぐに発送作業へと回されます。
発送後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご留意くださいませ。
・万が一発送後にお受け取り拒否をされ、弊社に商品が返送された場合は、返送料(実費)をお客様にご負担いただきます。
【返品不可について】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品(書き込みなど)。
【商品お取り置きの期限について】
・ご注文から7日を過ぎてもご入金いただけない場合は、キャンセルとなります。
・店頭引取も同様に、ご注文から7日を過ぎてもご来店いただけない場合は、キャンセルとなります。
※お振り込みやご来店が遅れる場合は、事前にご連絡いただければご対応いたします。
※※無断キャンセルは絶対にお止めください※※
ご注文後に不要になった場合は、必ずご連絡いただけますようお願い申し上げます。
(引き合いの多い商品や、ご注文いただいた商品が最後の1点だった場合、他に順番を待たれているお客様がいます)
- お客様の情報について
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お客様から頂戴いたしました個人情報は、弊社の商品のご紹介などの目的以外に使用いたしません。